Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes

1. ¿Como puedo pagarte?
   A. Aceptamos PayPal y tarjetas de crédito como Visa y Mastercard (consúltenos)
2. ¿Qué es la plata de ley y tiene contraste?
   R. La plata esterlina es una mezcla de plata que contiene un 92,5% de plata pura y un 7,5% de otros metales, normalmente cobre. Cada pieza de plata esterlina lleva el sello ".925".
3. ¿Se empañarán las joyas de plata esterlina, incluidas las chapadas en rodio?
   A . La plata de ley es sensible a la humedad, cremas, lociones, ungüentos y perfumes. Su oxidación/deslustre no indica que no sea de buena calidad; es una característica normal de este metal que afecta sólo a la capa externa de la joyería. Se puede eliminar fácilmente con técnicas de limpieza adecuadas. ¡Consejo! aplique laca para el cabello y perfume ANTES de ponerse las joyas.
4. ¿Cómo cuidar las joyas de plata de ley?
   A . Evite el uso de joyas cuando realice trabajos pesados: eléctricos, mecánicos, jardinería, etc. Evite usar joyas en la piscina y el océano. Evite mantener las joyas en contacto con productos químicos, cosméticos, lociones y perfumes. Guarde las joyas en un lugar limpio y seco, como un joyero. ¡Consejo! Si no tienes un joyero caro, una bolsa de plástico barata (Ziploc) también funciona muy bien.
5. ¿Cómo limpiar joyas de plata esterlina?
   A . La plata esterlina es un metal precioso y puede requerir limpieza de vez en cuando. Con un paño suave, frote suavemente la plata varias veces. No pulir con ningún material abrasivo. Lava las joyas con jabón líquido. Enjuague bien las joyas con agua tibia y séquelas con cuidado. Esto eliminará el deslustre y la falta de brillo, manteniendo la plata esterlina como nueva. ¡Consejo! Si puede permitirse unos cuantos dólares, compre una solución de limpieza para plata y un paño para pulir plata para obtener un resultado de máximo brillo. Puede comprarlos en una tienda departamental o en una tienda en línea.
6. Compré un anillo y no me quedaba. ¿Puedo devolverlo por una talla diferente?
   A. Sí, devuélvelo si no te sirve para cambiar el tamaño. Entendemos que no todo el mundo conoce su talla de anillo y queremos ayudarle a conseguir la talla correcta.
7. ¿Se puede cambiar el tamaño del anillo de plata esterlina, haciendo un tamaño más grande o más pequeño?
   A. Sí, nuestros anillos de plata esterlina se pueden cambiar de tamaño, pero solo en nuestro estudio, ya que la mayoría de los anillos se componen de varios anillos que deben coincidir exactamente con el nuevo tamaño. Consúltenos.

Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho, comuníquese con nosotros para que podamos intentar resolver el problema. Si desea devolver el producto envíelo en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores al envío y le reembolsaremos.