FAQ

FAQ
Question importante d'hier : mes prières sont avec vous tous ! 🙏 expédiez-vous toujours les commandes ? Ou même prendre les commandes ?
Réponse : Merci ! Oui, nous travaillons comme d'habitude et sommes très heureux de recevoir des commandes pour aider nos designers et fournisseurs pendant ces jours. Merci Dinah
  1. Comment puis-je vous payer ?
    Nous acceptons PayPal et les cartes de crédit comme Visa et Mastercard (veuillez nous consulter). Vous pouvez également effectuer un virement bancaire.
  2. Qu'est-ce que l'argent sterling et a-t-il un poinçon ?
    L'argent sterling est un mélange d'argent contenant 92,5 % d'argent pur et 7,5 % d'autres métaux, généralement du cuivre. Chaque pièce en argent sterling porte le poinçon « .925 ».
  3. Les bijoux en argent sterling, y compris ceux plaqués rhodium, terniront-ils ?
    L'argent sterling est sensible à l'humidité, aux crèmes, lotions, onguents et parfums. Son oxydation/ternissement n’indique pas qu’il n’est pas de bonne qualité ; c'est une caractéristique normale de ce métal qui n'affecte que la couche externe du bijou. Il peut être facilement éliminé avec des techniques de nettoyage appropriées. Conseil! appliquez votre laque et votre parfum AVANT de mettre les bijoux.
  4. Comment prendre soin des bijoux en argent sterling ?
    Évitez d'utiliser les bijoux lorsque vous effectuez des travaux lourds : électricité, mécanique, jardinage, etc. Évitez de porter les bijoux dans la piscine et l'océan. Évitez de garder les bijoux en contact avec des produits chimiques, des cosmétiques, des lotions et des parfums. Rangez les bijoux dans un endroit propre et sec tel qu'une boîte à bijoux. Conseil! si vous n'avez pas de boîte à bijoux coûteuse, un sac en plastique bon marché (Ziploc) fonctionne également très bien.
  5. Comment nettoyer les bijoux en argent sterling ?
    L'argent sterling est un métal précieux et peut nécessiter un nettoyage de temps en temps. À l'aide d'un chiffon doux, frottez doucement l'argent plusieurs fois. Ne polissez pas avec un matériau abrasif. Lavez les bijoux avec un savon liquide. Rincez soigneusement les bijoux à l'eau tiède et séchez-les soigneusement. Cela éliminera le ternissement et la matité, gardant votre argent sterling comme neuf. Conseil! si vous pouvez vous permettre quelques dollars, achetez une solution de nettoyage pour l'argent et un chiffon de polissage pour l'argent pour un résultat brillant maximum. Vous pouvez les acheter dans un grand magasin ou une boutique en ligne.
  6. J'ai acheté une bague et elle ne me allait pas. Puis-je le retourner pour une taille différente ?
    Oui, renvoyez-le s'il ne vous convient pas pour le redimensionner. Nous comprenons que tout le monde ne connaît pas sa taille de bague et nous voulons vous aider à trouver la bonne taille.
  7. La bague en argent sterling peut-elle être redimensionnée, pour une taille plus grande ou plus petite ?
    Oui, nos bagues en argent sterling peuvent être redimensionnées mais uniquement dans notre studio car la plupart des bagues sont composées de plusieurs anneaux qui doivent correspondre exactement à la nouvelle taille. Merci de nous consulter.